ColorMag

Blog o prawach konsumenckich oraz reklamacjach

Miesiąc: sierpień 2023

Kiedy po naprawie przysługuje nam nowa gwarancja?

Wysyłka wadliwego produktu do serwisu ma na celu uzyskanie naprawy. Oprócz wymiany różnych elementów i przywrócenia sprawności otrzymujemy coś jeszcze, coś czego nie dostrzeżemy wraz z naprawionym towarem. Jest to pewnego rodzaju dodatek i prezent od przepisów prawa.  Chodzi oczywiście…

Opublikowane w Karol

Zamówienie internetowe i odbiór osobisty upoważnią konsumenta do 14 dniowego zwrotu

Zakupy przez Internet stały się ważną częścią sprzedaży. Coraz więcej korzystamy właśnie z takiej formy zakupów z odbiorem osobistym w sklepie. Czy w takim przypadku możemy skorzystać z odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni? Prawo do zwrotu towaru określają…

Opublikowane w Karol

Warsztat samochodowy jest usługodawcą i przy reklamacji obowiązują go przepisy z kodeksu cywilnego. Jakie dokładnie?

Prowadzenie warsztatu samochodowego niesie za sobą ogromne ryzyko. Oprócz licznych aspektów prawnych, kwestii podatków trzeba liczyć się z poziomem obsługi klienta. Problemy z prawidłowym wykonaniem danej usługi może nieść za sobą odpowiedzialność deliktową wraz z reklamacjami.  Naprawy samochodów to bardzo…

Opublikowane w Karol

Czy przysługuje nam prawo do naprawy w ostatnim dniu gwarancji?

Uszkodzenia różnych produktów mogą wystąpić w każdej chwili. Nie znamy dnia ani godziny, kiedy będziemy zmuszeni oddać towar do reklamacji. Może się tak zdarzyć, że awaria wystąpi w ostatnim dniu trwania gwarancji, ale urządzenie do serwisu dotrze już po okresie…

Opublikowane w Karol

Jak skorzystać z sankcji kredytu darmowego w firmie Provident?

Zawierając umowę kredytową bierzemy na siebie obowiązek spłaty pożyczki. Wraz z takim zobowiązanie musimy liczyć się z wykonaniem warunków umowy, która co ciekawe nie zawsze musi być zgodna z prawem. Doświadczenie wielu klientów pokazuje, że prawo stoi po stronie konsumentów….

Opublikowane w Karol

Co to jest odpowiedzialność deliktowa?

Przepisy prawa definiują różne kwestie. Bardzo często spotykamy się jednak z dość trudnym żargonem prawniczym, którego kompletnie nikt nie rozumie. Przykładem może być odpowiedzialność deliktowa, która wydaje się być bardzo tajemnicza. Co dokładnie oznacza i czy powinniśmy się jej obawiać?…

Opublikowane w Karol